Bunun temel nedeni sistemde yüklü olan antivirüs programıdır. Bu tip bir sorunla karşılaşıldığında antivürüsü yada güvenlik duvarı programlarını  kapatmak işe yaramıyor.. Programı sistemden kaldırmak gerekiyor.. Kaldırma işleminden sonra  kaybolan sayfalanır tekrar görüntülenecektir. Ardından Antivirüs  programını kurup, firewall ayarlarından modeme izin verilmesi sorunu çözecektir..